Versand

Mit welchen Versandunternehmen versenden wir?

Für den Versand Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit DHL zusammen.

Pakete von DHL haben in Deutschland eine Regellaufzeit von max. 5 Tagen. Die letzte Abholfahrt findet bei DHL um 17 Uhr statt. Die Zustellung via DHL erfolgt an Werktagen und an Samstagen.

Nach erfolgtem Versand erhalten Sie eine Versandbetätigung per E-Mail über welche der Sendungsstatus verfolgt werden kann. Im Kundenmenü werden Sie über den Bearbeitungsstatus der Bestellung informiert.

Informationen zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags und das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel mit der längsten Lieferzeit gilt.

Welche Versandkosten fallen an?

Wir versenden alle Bestellungen versichert mit unserem Logistikpartner DHL. Wir berechnen die Versandkosten pauschal. Die Pauschale wird pro Bestellung berechnet. Ab einem Einkaufswert von 35 Euro ist der Versand für Sie kostenfrei.

Sollten Sie Fragen zum Versand haben oder einen Versand in andere Länder wünschen, senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@vapor-handel.de

Land     Deutschland     

DHL       4,99 Euro

Besteht eine Transportversicherung für meine Bestellung und wer kommt für einen Verlust auf?

Jede Bestellung, die unser Versandlager verlässt, ist versichert. Die Kosten dafür tragen wir. Die Transportversicherung deckt alle Schäden vom Verlust bis hin zur Beschädigung der Ware ab.

Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich mehrere Artikel bestelle?

Die Versandkosten bleiben immer gleich und werden immer pauschal pro Bestellung berechnet. Es ist somit egal wie viele Artikel du in eine Bestellung fasst. Du zahlst pro Bestellung nur 1x die Portokosten.


Kann das Paket zu einer bestimmten Uhrzeit zugestellt werden?

Leider ist es den Transportunternehmen nicht möglich eine genaue Uhrzeit für die Zustellung anzugeben und es ist auch nicht möglich diese mit dem Unternehmen abzustimmen.


Was passiert, wenn das Paket zugestellt wird und ich nicht zuhause bin?

Wenn die Paketdienstleister dein Paket zustellen und du nicht anzutreffen bist, dann hinterlässt der Fahrer dir eine Benachrichtigungskarte. Darauf findest du weitere Informationen, ob es erneut zugestellt wird oder in einer bestimmten DPD- oder Postfilliale abgeholt werden kann.